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【ISO20000信息技术认证】ISO20000认证的意义
2021.07.20
ISO20000认证的意义：1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略。2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率。3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。4、建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度。5、向国际成员靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报。6、控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。

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